بعد از اینکه خریداران کنسول Vita از مشکلات این کنسول مانند فریز شدن تصاویر و عدم پاسخ گویی مناسب صفحه لمسی دستگاه سخن گفتند ، سونی بلافاصله بیانیهای ترتیب داد و در آن به طور رسمی از خریداران کنسول معذرت خواهی کرد و اعلام کرد که سونی یک بروز رسان جدید برای کنسول عرضه کرده که با نصب آن مشکلات دستگاه از بین می رود . ولی کاربران هنوز به طور کامل راضی نشده اند . هنوز معلوم نیست آیا این آپدیت واقعا مشکلات Vita را حل می کند یا فقط یک مسکن برای درد خریداران است .